Une action collective a été engagée aux Pays-Bas contre Sony, accusé de pratiquer des prix en moyenne 47 % plus élevés pour les jeux dans sa boutique en ligne, que chez les revendeurs tiers. Cet écart de prix aurait coûté des millions d'euros supplémentaires aux consommateurs. Les plateformes de consoles fermées sont de plus en plus scrutées de manière critique.
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