A partir du 9 septembre, nous apportons des modifications sur les opérations d’autorenouvellement.
Lors de l’autorenouvellement de vos noms de domaine, votre compte préchargé ou découvert autorisé est débité.
Jusqu?ici, en cas de fond insuffisant, l’opération reste en attente et un e-mail vous est adressé pour provision insuffisante jusqu’à chargement du compte.
A partir du 9 septembre, si votre compte prépayé ne dispose pas d’un solde suffisant, ou bien que le plafond de votre découvert autorisé est atteint, l?autorenouvellement sur votre nom de domaine sera automatiquement désactivé et il vous faudra le renouveler manuellement avant expiration. Vous en serez informé par e-mail.
Pour réactiver l’autorenouvellement pour l’année suivante, il vous faudra le faire depuis votre espace client.
Nous modifions ce mécanisme afin de mieux vous servir. En effet, les opérations restant en attente faute de fonds suffisants peuvent représenter un risque dans le cycle de vie de vos noms de domaine.
Vous pouvez nous contacter pour toute question par e-mail à l?adresse contact@namebay.com ou par téléphone au 02 52 60 31 21 (numéro non surtaxé).
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